POLÍTICAS

AJUSTES

Não será cobrada taxa de ajuste para mudanças de tamanho na joia adquirida até 2 meses após a compra.

O cliente irá arcar com o custo do frete de envio da peça para o atelier e o reenvio da joia ajustada para o endereço do cliente. Demais ajustes deverão ser orçados diretamente com a Kaoru.

GARANTIA

As joias Kaoru são confeccionadas à ouro 18k (amarelo, branco, rosé) e com gemas escolhidas à dedo.

Oferecemos suporte para uma vida inteira pois entendemos que uma joia é para durar para sempre. Uma joia carrega o momento, uma lembrança e por isso deve ser cuidada com toda a atenção que podemos dar.

LIMPEZA

Para manter sua joia linda sempre, tenha alguns cuidados essenciais com ela:

Nunca utilize produtos químicos ou abrasivos para a limpeza.Um detergente neutro, água morna e uma escova de dentes macia é o kit perfeito para fazer uma limpeza na peça.
Não é recomendado a utilização das joias em atividades artesanais manuais, em práticas esportivas, banhos de piscina e mar.
Armazene suas joias separadas umas das outras. Evitando que elas se arranhem ou enganchem, diminuindo assim as chances de danificar as joias.